Desde el jueves en casa de mi novio no tienen internet ni teléfono y se hizo el reporte. Hasta la fecha Telmex no responde y hoy que se entró al chat a ver si había manera de resolver esto miren lo que sucedió:
Gustavo: linea muerta.se reporto desde el jueves y no se ha atendido el problema
Sistema: Iniciando la llamada, por favor espere.
Sistema: Bienvenido a Chat en Línea telmex.com.
Jose: Gustavo, en ese caso los canales para falla de teléfono son 01800 123 0000 y 050, tendría que insistir ante ellos de favor.
Gustavo: en 050 lo único es una contestadora indicando los pasos a seguir
Gustavo: y al ya haber reportado la falla dice que no se puede hacer nada
Gustavo: cómo me van a resolver algo si es una máquina la que contesta?
Jose: son los pasos a seguir en este caso, no tomamos reportes por este medio
Jose: si los tomáramos ya le hubiéramos ofrecido la opción
Sistema: Llamada desconectada.
Qué buen servicio de Telmex y de ese tal José,no????
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